FAQ

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons enige magazijn in Nederland. Dit is ook het land waar alle retourzendingen naartoe moeten worden gestuurd.

De verzendkosten bedragen € 6,95 voor pakketten en € 4,95 voor brievenbuspakketten. Voor alle bestellingen in Nederland boven de € 75 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

We doen er alles aan om alle bestellingen dezelfde dag of de volgende werkdag te verzenden. Tijdens drukke periodes wordt uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met trackinggegevens. Controleer uw map met ongewenste e-mail als u de e-mail niet hebt ontvangen.

Wilt u uw bestelling retourneren? Dit is geen probleem. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.

De retourkosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor uw eigen rekening.

Voor meer informatie kunt u ons Retour- en restitutiebeleid raadplegen.

Ja, we gebruiken onze mailinglijst om jullie allemaal een keer een update te sturen.

(Bijna) dagelijkse updates zijn ook te zien/horen op Tiktok of Instagram.

We doen er alles aan om jullie op de hoogte te houden. Mocht je een vraag hebben over je bestelling, dan kun je altijd contact met ons opnemen via mail: Support@truelegendzfitness.com of je kunt ons contactformulier invullen.

Zodra een bestelling is geplaatst, wordt er een e-mail naar elke klant verzonden. Zodra de bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en instructies over hoe u de bestelling kunt volgen nadat uw bestelling is verzonden.

Let op: geef het trackingnummer 24-48 uur de tijd om te updaten.

Wij verzenden al onze binnenlandse bestellingen met PostNL